سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 29 أغسطس 2026

1. من نحن (المتحكّم بالبيانات)

يُشغّل هذا الموقع وخدمات تاج هوست شركة TAJ IT Solutions Limited، وهي شركة مسجّلة في مالطا (رقم التسجيل C 117054)، ومكتبها المسجّل: Premiere Business Centre, Suite 1 Level 2, Triq il-Kostituzzjoni, Mosta, MST 1750, مالطا (الرقم الضريبي: MT33153207). نحن المتحكّم بالبيانات الشخصية المُعالَجة عبر خدماتنا. لأي أمر يخص الخصوصية راسلنا على privacy@tajhost.com.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع:

بيانات الحساب والفوترة (الاسم، البريد، العنوان، الهاتف، الشركة والرقم الضريبي، معرّفات الدفع)؛
بيانات الطلبات والخدمات؛
مراسلات الدعم؛
بيانات تقنية واستخدام (عنوان IP، الجهاز/المتصفح، سجلّات الخادم والوصول)؛
بيانات تحليلية، عند موافقتك.

3. الأسس القانونية للمعالجة

نعالج البيانات وفق GDPR على الأسس التالية:

تنفيذ العقد — تقديم الاستضافة والنطاقات والخدمات ذات الصلة؛
الالتزام القانوني — سجلّات الضريبة والمحاسبة؛
المصالح المشروعة — تأمين المنصّة ومنع الاحتيال وتحسين الخدمة؛
الموافقة — ملفات الارتباط التحليلية/التسويقية ورسائل التسويق.

4. كيف نستخدم معلوماتك

لإنشاء حسابك وإدارته، وتفعيل خدماتك ودعمها، ومعالجة المدفوعات وإصدار الفواتير، والتواصل معك بشأن خدماتك، والامتثال للالتزامات القانونية، وتأمين منصّتنا وتحسينها.

5. المشاركة والمعالِجون الفرعيون

نشارك البيانات فقط مع مزوّدين يساعدوننا بتشغيل الخدمة، وبموجب شروط معالجة مناسبة:

مزوّدو البنية التحتية/الاستضافة (مراكز بيانات بالاتحاد الأوروبي)؛
منصّة الفوترة؛
مزوّد البريد/SMTP؛
مزوّدو الدفع؛
مسجّلو النطاقات وشهادات SSL؛
مزوّدو التحليلات (عند موافقتك).

لا نبيع البيانات الشخصية. تتوفّر قائمة محدّثة بالمعالِجين الفرعيين عند الطلب.

6. النقل الدولي

نستضيف ونعالج بيانات عملاء الاتحاد داخل الاتحاد/المنطقة الاقتصادية الأوروبية كلما أمكن. وعند أي نقل خارجها نعتمد ضمانات مناسبة كقرارات الكفاية أو البنود التعاقدية القياسية.

7. الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الحساب والخدمة طوال كونك عميلاً وبعدها بالقدر المطلوب لأغراض قانونية وضريبية ومحاسبية (عموماً حتى مدة الاحتفاظ القانونية وفق القانون المالطي). تُحفظ سجلّات الخادم والوصول لمدة محدودة للأمان، وسجلّات الدعم لمدة معقولة.

8. حقوقك

بموجب GDPR لك الحق في الوصول والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، ونقل البيانات، وسحب الموافقة في أي وقت (دون التأثير على معالجة سابقة). لممارسة حقوقك راسل privacy@tajhost.com. قد نحتاج للتحقق من هويتك.

9. ملفات الارتباط

نستخدم ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة كما هو موضّح في سياسة ملفات الارتباط. لا تُضبط الملفات غير الضرورية (التحليلية/التسويقية) إلا بموافقتك، ويمكنك تغييرها في أي وقت.

10. الشكاوى

إن رأيت أننا لم نتعامل مع بياناتك بشكل قانوني، يمكنك تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المالطية مفوّض المعلومات وحماية البيانات (IDPC) بمالطا (idpc.org.mt) أو سلطة حماية البيانات المحلية لديك.

11. التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويعكس تاريخ «آخر تحديث» أحدث نسخة.

12. التواصل

TAJ IT Solutions Limited — Premiere Business Centre, Suite 1 Level 2, Triq il-Kostituzzjoni, Mosta, MST 1750, مالطا. البريد: privacy@tajhost.com.